1.訂單
我們希望盡可能滿足您的需求！因此，我們為您提供了一些簡單的方法來向我們索取報價。
所有直接聯繫方式均在周一至週五上午 9:00 至下午 5:30 開放
在離線時間，您可以使用我們的其他方法請求報價，我們的銷售代表將在下一個工作日回复您。
1.撥打我們的免費電話 86-183-500-37195
2.添加我們的whatsapp 86-18350037195
3.通過我們的實時聊天與我們交談
完成訂單所需的時間取決於您的項目的長度，這是在您與我們的產品專家進行第一次包裝諮詢後確定的。
每個人都會因為不同的要求而有不同的項目週期，這使得我們很難準確地確定從開始到完成完成您的訂單所需的確切時間。
由於個人需求，製作包裝的過程因項目而異。
雖然步驟因項目而異，但我們的典型流程包括以下階段：
1.包裝諮詢（確定項目需求）
2.報價單
3.結構及美術設計準備
4.樣品和原型製作
5.印前
6.量產
7.運輸與履行
有關我們流程的更多詳細信息或與我們合作的感受，請聯繫我們的產品專家。
要重新訂購，只需在您第一次向我們訂購時聯繫您的產品專家，他們將能夠幫助您重新訂購
根據季節性和包裝能力，可能會提供加急訂單。請詢問我們的產品專家以查看我們當前的可用性。
是 - 如果您尚未批准最終證明並希望更改訂單數量，請立即聯繫您的產品專員。
我們的產品專家將重新調整您的初始報價，並根據您的更改向您發送新的報價。
一旦您的最終證明獲得批准，您就不能更改設計，因為您的訂單可能已經進入批量生產階段。
但是，如果您立即通知您的產品專家，我們可能會提前停止生產以重新提交新設計。
請記住，由於必須重新啟動生產過程，您的訂單可能會增加額外費用。
如果您尚未批准您的最終證明，您可以聯繫您的產品專家取消您的訂單。
但是，一旦您的最終證明獲得批准，您的訂單將自動進入批量生產，並且無法進行任何更改或取消。
有關訂單的任何更新，請聯繫您的產品專家或聯繫我們的一般幫助熱線。
我們的最小起訂量（最小訂貨量）是基於我們工廠生產您的定制包裝的工具和設置成本。由於這些最小起訂量是為了我們的客戶的利益而設置的，以幫助節省成本，因此建議不要低於我們的最小起訂量 500。
在進行大規模生產之前，我們的印前團隊將審查您的作品以確保沒有錯誤，並向您發送最終校樣供您批准。如果您的圖稿不符合我們的可印刷標準，我們的印前團隊將建議並指導您盡可能地修復這些錯誤。
2.定價與周轉
我們目前的生產時間估計平均為 10 - 30 個工作日，具體取決於包裝類型、訂單大小和一年中的時間。在定制包裝上使用更多附加流程進行更大程度的定制通常會產生稍長的生產時間。
是的，我們有！大批量訂單通常會降低我們所有包裝訂單的單位成本（數量增加 = 批量節省）。
如果您對定價或如何在包裝上獲得更多節省有任何疑問，您可以諮詢我們的一位產品專家，以根據您的業務需求和項目目標制定定制的包裝策略。
以下是一些可能會影響包裝價格的選擇：
尺寸（更大的包裝需要使用更多的材料）
數量（訂購更多數量將使您獲得更低的單位成本）
材料（高級材料會花費更多）
額外的過程（額外的過程需要額外的工作）
完成（高級完成將花費更多）
如果您對定價以及如何節省成本有任何疑問，您可以諮詢我們的一位產品專家或訪問我們的詳細指南，了解如何節省包裝費用。
我們目前不在我們的網站上顯示運費，因為運費可能會因個人需求和規格而異。但是，我們的產品專家可以在您諮詢階段向您提供運費估算。
3.航運
與我們合作時，您不必選擇要使用的運輸方式！
我們專門的產品專家將幫助管理和規劃您的整個運輸和物流策略，以幫助您節省成本，同時將您的包裝準時送到您家門口！
但是，如果您仍然對選擇哪種運輸方式感興趣，請查看以下運輸選項的一般分類：
運輸類型
平均運送時間
空運（國際製造）
10個工作日
海運（國際製造）
35個工作日
地面運輸（國內製造）
20-30 個工作日
我們根據製造地和目的地提供空運、陸運和海運服務。
有多種可用的運輸方式，運費通常不包含在您的報價中，除非在您的諮詢階段明確說明。我們可以根據要求提供更準確的運費估算。
我們絕對可以！
客戶通常要求將他們的貨物直接運送到他們的運營中心，並將少量貨物運送到其他地點。作為我們服務的一部分，我們的產品專家與我們的物流團隊密切合作，幫助安排和組織您的發貨。
我們的大部分包裝都是平裝運輸的，以優化運輸成本；然而，它需要在抵達時進行小型組裝。
特殊的剛性盒子結構可能需要以其構造形式運輸，因為由於盒子樣式的性質，它們不能被壓平。
我們的目標是相應地謹慎包裝我們的所有產品，以確保您的包裝能夠承受旅行和搬運過程中可能遇到的嚴酷因素。
是 - 作為我們項目管理的一部分，只要您的訂單有任何變化，您的產品專家就會通知您。
當您的批量生產完成後，您會收到一條通知，告知您的訂單已準備好發貨。您還將收到另一條通知，告知您的訂單已取貨並發貨。
這取決於。如果所有物品都可以在一個製造工廠製造，您的物品將有資格一起裝運。如果無法在單個製造工廠內完成多種類型的包裝，您的物品可能必須單獨運輸。
如果您的訂單尚未發貨，您可以聯繫您指定的產品專員，他們將很樂意更新訂單的發貨方式。
我們的產品專家將為您提供更新運輸方式的新報價，並確保您的訂單在我們的系統中是最新的。
4.指南和操作方法
為您的包裝選擇最好的材料有時會很困難！不用擔心！在您與我們的產品專家進行諮詢的階段，即使您在提交報價請求時已經選擇了一種材料，我們也將幫助確定最適合您產品的材料。
要確定您需要的正確盒子尺寸，請從左到右（長度）、從前到後（寬度）和從下到上（深度）測量您的產品。
剛性和瓦楞紙包裝
由於剛性和瓦楞包裝的性質是由厚材料製成的，建議使用內部尺寸。使用內部尺寸可確保完美貼合您的產品所需的絕對正確空間量。
折疊紙盒及其他包裝
由折疊紙盒或紙袋等較薄材料製成的包裝類型通常可以使用外部尺寸。但是，由於使用內部尺寸是行業標準，因此堅持使用內部尺寸以避免任何未來問題會更容易。
的
如果您在獲取包裝尺寸時遇到問題，可以聯繫指定的銷售代表尋求額外幫助。
5.付款和發票
我們的付款方式包括但不限於：電匯；TT
6.投訴與退款
如果您對定制包裝有疑問，可以聯繫您的產品專家。
請向您的產品專家發送電子郵件，並提供以下信息：
1.訂購#
2.問題的詳細描述
3.問題的高分辨率圖片-我們擁有的信息越多越好
在正常情況下，由於定制包裝的性質，訂單不提供退款。
如果出現缺陷或質量問題，我們將承擔全部責任並積極與您合作安排解決方案，這可能會導致更換、退款或退款。
客戶必須在交付後 5 個工作日內將發現的任何缺陷通知 Fzsl，否則，客戶將自動視為對產品滿意。Fzls 確定產品是有缺陷的產品，如果它在製造過程中存在結構或印刷錯誤（不正確的構造、切割或表面處理），但以下情況除外：
1.由於紙板材料過度膨脹而在印刷區域出現摺痕時發生的開裂（可能由於紙板的性質而發生）
非層壓卡片紙的摺痕區域出現輕微裂紋（這是正常現象）
2.因處理或運輸不當而產生的裂紋、彎曲或划痕
3.規格差異，包括樣式、尺寸、材料、打印選項、打印佈局，4.精加工，在 2.5% 以內
5.顏色和密度差異（包括任何樣張和最終產品之間的差異）
很遺憾，我們不接受已交付訂單的退貨。因為我們的業務是 100% 定制工作，所以一旦打印訂單，我們將無法提供退貨或換貨，除非產品被認為有缺陷。
7.產品與服務
隨著越來越多的企業朝著更環保的足跡邁進，我們非常關心可持續性以及未來的發展方向。由於市場的這種持續趨勢，我們一直在挑戰自我，並採購新的環保包裝和選項供我們的客戶選擇！
我們的大部分紙板/硬紙板材料都含有回收成分，完全可回收！
我們提供擴展系列的包裝選項。在這些包裝線中，我們還有一系列款式可以滿足您可能遇到的所有問題和包裝需求。
以下是我們目前提供的包裝系列：
- 折疊紙盒
- 瓦楞
- 死板的
- 包
- 顯示器
- 刀片
- 標籤和貼紙
遺憾的是，我們目前不提供免費的包裝樣品。
8.常識
在進行大規模生產之前，我們始終會向您提供平面和 3D 數字樣張以供批准。通過使用 3D 數字打樣，您可以大致了解打印和組裝後包裝的確切外觀。
如果您訂購的是大批量訂單並且不確定成品的外觀，我們建議您索取包裝的生產級樣品，以確保您的包裝在進入批量生產之前完全符合您的要求。
是的，我們當然會！
除了我們庫中的框樣式外，您還可以請求完全自定義的結構。我們的專業結構工程師團隊幾乎可以製造任何東西！
要開始完全定制的盒子結構，請填寫我們的報價請求表並附上任何參考照片，以幫助我們更好地了解您正在尋找的東西。提交您的報價請求後，我們的產品專家將與您聯繫以獲得進一步的幫助。
遺憾的是，我們此時不提供配色服務，並且無法保證屏幕上的顏色外觀與最終打印結果之間的顏色。
但是，我們建議所有客戶都使用我們的生產級樣品服務，這樣您就可以獲得打印的物理原型來檢查顏色輸出和尺寸。